Politica de confidențialitate a ENGINYRING EUROPE SRL ("Compania noastră", "noi", "serviciul nostru") explică modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor ("utilizator", "dvs.", "clientul") care accesează și utilizează site-ul gazduire-vps.ro ("site", "serviciu", "platformă").

Ne mândrim cu faptul că respectăm confidențialitatea utilizatorilor noștri și ne angajăm să protejăm securitatea datelor personale ale acestora. Această politică de confidențialitate este emisă în conformitate cu prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Informații pe care le colectăm

Informații pe care ni le furnizați direct:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Date de facturare (adresă, număr de identificare fiscală)
• Date de plată (numai prin intermediul unui procesator de plăți securizat)
• Orice altă informație pe care o furnizați prin intermediul formularelor de contact, ticket-uri de suport sau corespondență

Informații pe care le colectăm automat:

• Adresă IP
• Tipul și versiunea de browser
• Sistemul de operare
• Data și ora accesării site-ului
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe fiecare pagină
• Adresa URL de proveniență (referrer)

2. Cum folosim informațiile

Folosim informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Furnizarea și menținerea serviciilor noastre
• Îmbunătățirea, personalizarea și extinderea serviciilor noastre
• Înțelegerea și analizarea modului în care se utilizează serviciile noastre
• Dezvoltarea de noi funcționalități și servicii
• Comunicarea cu dumneavoastră, inclusiv pentru a furniza actualizări și alte informații referitoare la serviciul nostru
• Trimiterea de emailuri de marketing, dacă ați fost de acord cu această opțiune
• Trimiterea de facturi și notificări de plată
• Furnizarea de asistență și suport
• Prevenirea activităților frauduloase sau neautorizate
• Compliance-ul cu obligațiile legale

3. Baza legală pentru procesarea datelor

Baza noastră legală pentru colectarea și utilizarea informațiilor personale enumerate în această politică de confidențialitate depinde de situația respectivă și de modul în care colectăm informațiile:

• Contract: Când este necesar pentru a intra într-un contract cu dumneavoastră
• Interese legitime: Când este necesar pentru a ne susține interese legitime
• Conformitatea cu legea: Când este necesar pentru a ne conforma obligațiilor legale
• Consimțământul dumneavoastră: Când ați acordat consimțământul pentru procesarea datelor

4. Partajarea informațiilor

Putem partaja informațiile personale ale dumneavoastră în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: Partajăm informațiile cu furnizori de servicii care ne ajută să furnizăm serviciile, cum ar fi procesatorii de plăți, furnizorii de e-mail, hostingul, furnizorii de analitică etc.
• Conformitatea cu legea: Dacă suntem obligați prin lege să dezvăluim informațiile personale ale dumneavoastră sau dacă furnizăm informații personale pentru a preveni fraudă sau alte activități ilegale.
• Transferuri de afaceri: În cazul unei fuziuni sau vânzări, informațiile personale pot fi transferate cumpărătorului.

5. Securitatea informațiilor

Ne luăm foarte în serios securitatea informațiilor personale ale utilizatorilor noștri. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile personale împotriva oricărei pierderi accidentale, distrugeri, modificări, accesări neautorizate, divulgări sau utilizări.

Toate informațiile pe care le furnizați sunt stocate pe servere securizate în centre de date certificate ISO 27001, SOC 2 și PCI DSS. Accesul la aceste date este limitat strict la personalul autorizat și se realizează numai prin conexiuni securizate (HTTPS/TLS).

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră:

• Dreptul de acces: Dreptul de a solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare: Dreptul de a solicita corectarea informațiilor inexacte sau completarea celor incomplete
• Dreptul de ștergere: Dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul de restricționare: Dreptul de a solicita limitarea procesării datelor dumneavoastră
• Dreptul de portabilitate: Dreptul de a primi o copie a datelor dumneavoastră într-un format structurat, utilizabil în mod automat
• Dreptul de opoziție: Dreptul de a vă opune procesării datelor dumneavoastră

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected]. Vom răspunde la toate solicitările în termen de maximum 30 de zile.

7. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a recunoaște browserul dumneavoastră sau dispozitivul, pentru a memora preferințele dumneavoastră și pentru a analiza performanța site-ului. Cookie-urile sunt fișiere mici de text plasate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web.

Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri de analiză: Ne ajută să înțelegem cum interacționați cu site-ul
• Cookie-uri de funcționalitate: Vă permit să vă amintiți setările alese

8. Durata păstrării datelor

Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru orice scopuri legale, contabile sau de raportare.

Perioada de păstrare este determinată în funcție de tipul de informații și de scopul pentru care au fost colectate. De exemplu, păstrăm datele despre clienți pentru durata contractului și pentru o perioadă suplimentară de 7 ani pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor intra în vigoare imediat ce vor fi publicate pe acest site. Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu cele mai recente informații.

10. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate sau dacă doriți să exercitați drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:

Email: [email protected]

Companie: ENGINYRING EUROPE SRL

CUI: RO47589108